Política de Privacidad
En ivaridoveraiqo nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera anual. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tu información y cuáles son tus derechos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en gestión de presupuestos anuales:
- Datos personales básicos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o solicitas información sobre nuestros servicios.
- Información financiera: datos sobre tus ingresos, gastos habituales y objetivos financieros que compartes voluntariamente para personalizar nuestras recomendaciones.
- Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias del navegador.
- Cookies técnicas: pequeños archivos que mejoran tu experiencia de navegación y nos ayudan a recordar tus preferencias cuando regresas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte servicios de calidad y mejorar tu experiencia:
Servicios Personalizados
Creamos planes de presupuesto adaptados a tu situación financiera específica y objetivos personales.
Comunicación
Te enviamos información relevante sobre nuestros servicios y actualizaciones de tu plan financiero.
Mejora del Servicio
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras herramientas y crear nuevas funcionalidades útiles.
Soporte Técnico
Proporcionamos asistencia cuando experimentas dificultades técnicas o necesitas ayuda con la plataforma.
Compromiso de Transparencia
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos con fines comerciales ajenos a nuestros servicios de planificación financiera. Tu confianza es fundamental para nosotros y trabajamos cada día para mantenerla.
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tu información personal basándonos en:
| Base Legal | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Consentimiento | Marketing y comunicaciones | Newsletters, ofertas especiales, encuestas de satisfacción |
| Ejecución de contrato | Prestación de servicios | Creación de presupuestos, seguimiento financiero, soporte |
| Interés legítimo | Mejora del servicio | Análisis de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades |
| Obligación legal | Cumplimiento normativo | Conservación de registros, informes fiscales cuando corresponda |
4. Tus Derechos como Usuario
Tienes control total sobre tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu cuenta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos cualquier disputa.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada con protocolos de seguridad de última generación.
- Servidores seguros: Almacenamos tu información en servidores protegidos ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.
- Acceso limitado: Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a tu información personal, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad.
6. Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tu información más tiempo del necesario:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación continua del servicio |
| Datos de cuenta inactiva | 3 años tras última actividad | Posible reactivación de cuenta |
| Datos financieros | 5 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Logs de navegación | 12 meses | Seguridad y resolución de problemas técnicos |
Actualizaciones de la Política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y actualizaremos la fecha en la parte superior de este documento.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Pedro Muñoz, 3, 14002 Córdoba, España
Teléfono: +34986473724
Email: support@ivaridoveraiqo.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00